"Паперова армія" відступає?
Військові можуть подавати електронні рапорти та замовляти інші послуги онлайн
Запрацював застосунок "Армія+" для військових. Через нього можна подавати дистанційно рапорти своєму командуванню, а також інші заявки. За даними оборонного відомства, лише за перший тиждень у додатку авторизувалися понад 60 тисяч військових.
— Як працює застосунок і чи вдасться йому побороти "паперову армію"?
— "Армія+" — це свого роду аналог порталу "Дія", тільки призначений суто для військових, — коментує Яромир Цімура, військовий адвокат. — У кожного користувача буде особистий електронний кабінет. Позаяк запуск відбувся нещодавно, то в ньому доступні лише деякі із запланованих послуг. Серед них, наприклад, можливість подати рапорт в електронному форматі. Наразі в додатку доступні 11 видів рапортів. В електронному кабінеті також можна буде почерпнути інформацію з інших державних електронних ресурсів, проходити офіційні опитування. "Армія+" дасть змогу набути статус учасника бойових дій онлайн. Йдеться про подання заявки в застосунку та отримання посвідчення в електронній формі. Заплановано запуск й інших функцій.
— Хто саме матиме доступ до додатку?
— Лише військовослужбовці та члени їхніх сімей, котрі пройдуть ідентифікацію за допомогою електронного цифрового підпису, а також безпосередні командири бійців для погодження рапортів. А ще — технічні адміністратори.
— Чи спростить застосунок звітність військових?
— Є сподівання, що застосунок має значно скоротити паперову бюрократію. Адже наразі в армії масовою є проблема з письмовими рапортами. Чассто командири їх не реєструють, розгляд відбувається зі значним порушенням встановлених термінів. Нерідко командування усно відмовляє в реєстрації "незручних" рапортів, щоб не давати на них відповіді. Водночас надіслати паперовий рапорт засобами поштового зв'язку непросто, бо багато військових частин мають засекречені юридичні адреси, а за фактичним місцем перебування підрозділів пошту, ймовірно, ніхто не отримає. Подання рапорту через електронну пошту - також вкрай складний механізм. Але сподіватимемося, що "Армія+" значно спростить подання рапортів військовослужбовцями й буде проривом у захисті їхніх законних інтересів. За даними Міноборони, використання застосунку вже запровадила 51 військова частина.
— Багато військових скаржаться, що в "Армія+" не відображається їхній нинішній статус. Чому так відбувається?
— Наразі додаток доступний лише для військовослужбовців ЗСУ та Держспецслужби транспорту. Тому представники інших військових формувань не зможуть знайти інформацію про себе. Також ідентифікація бійців ЗСУ може не відбуватися, якщо оператори ТЦК не внесли даних про військову службу в реєстр "Оберіг" або ж зробили це з помилкою. У такому разі дані слід оновити. Це можна зробити через застосунок "Резерв+" у вкладці "Виправити дані онлайн". Зазвичай це забирає декілька хвилин. Якщо ж дані не оновилися протягом декількох діб, то слід написати в особисті повідомлення на сторінку "Армія+", і служба підтримки допоможе розв'язати проблему.
Микола ЗАВЕРУХА
"Експрес" № 34 (10797) 22 — 29 серпня 2024