Не користуєтеся газом? Все одно за нього платіть
Споживачеві, який ще три роки тому відмовився від газопостачання, виставили рахунок за "блакитне паливо", ще й нарахували чималий борг
У платіжках, які отримав мешканець Полтавської області, було написано, що у січні цього року його домогосподарство спожило аж 338 кубометрів газу! Чоловіка це обурило, адже газову трубу до його будинку відрізали ще три роки тому.
"У жовтні 2020 року я вирішив узагалі відмовитися від газопостачання, — розповідає Михайло Василенко із міста Лубни. — Написав відповідну заяву у "Лубнигаз". Адже мене не вдовольняли тарифи ні на газ, ні на його розподіл. Тож сплатив усі борги, заплатив і за послугу з відключення газу. 12 листопада 2020 року працівники "Лубнигазу" відрізали і демонтували трубу, через яку надходив газ до мого будинку. В мене навіть відео є, як усе відбувалося. Згодом демонтували газовий лічильник і всі газові прилади в домі.
Думав, що нарешті житиму спокійно, без тарифного терору. Та де там. Наприкінці лютого цього року виявив у дверях цілу пачку платіжок за начебто спожитий газ. У квитанціях — величезна сума боргу за неіснуюче споживання газу. Рахунок мені виставив "Нафтогаз", клієнтом якого я ніколи не був. Звісно, мене це шокувало. Не знаю, як по-іншому описати свої відчуття. Це якийсь сюрреалізм".
Панові Михайлу нарахували майже 14 тисяч гривень боргу. "Отак живеш собі, а тобі пришивають якийсь борг за газ, якого не споживав. Це ж шахрайство і фальсифікація, порушення законодавства, за що має бути кримінальна відповідальність, — вважає Михайло Василенко. — Гадаю, що мої персональні дані "Нафтогазу" надав оператор ГРМ "Лубнигаз". А той і намалював захмарну суму боргу".
На яких підставах цьому споживачеві нарахували борги, ми намагалися з'ясувати у газопостачальної компанії "Нафтогаз", яка виставила рахунок. Але там повідомили, що "їхні спеціалісти уточнюють ситуацію".
Тим часом в інформаційно-консультаційному центрі ГазПравди кажуть, що газопостачальна компанія щомісячно формує нарахування за газ усім своїм абонентам саме на підставі даних від оператора газорозподільних мереж (облгазу). Тобто якщо газ в оселі полтавчанина був відрізаний ще у 2020 році, то "Нафтогаз" мав би щомісячно отримувати від "Лубнигазу" дані про нульове споживання цього домогосподарства.
Загалом, може бути безліч причин, чому надійшли платіжки за газ, який реально не споживався. Помилка, наприклад, могла статися через банальну неуважність працівників як "Лубнигазу", так і "Нафтогазу". Ще один варіант — облгаз "загубив" акт на відключення газу в будинку пана Михайла. Тому у базах даних немає відмітки про припинення газопостачання за його адресою.
Експерти ГазПравди кажуть, що такий акт складається у двох екземплярах, один з яких обов'язково має залишитись у оператора ГРМ. Якщо ж документа немає і облгаз не отримує щомісячно даних про покази газового лічильника, то самостійно розраховує "фактичний об'єм спожитого газу" на рівні планового за відповідний місяць (обчислюється згідно з Кодексом ГРМ).
"Якщо прийшла платіжка за газ після механічного від'єднання від системи газопостачання, то треба офіційно звернутися до облгазу. І надати всі підтверджувальні матеріали про факт відрізання від мережі газопостачання: копію акта, фото-, відеоматеріали, якщо такі є, — радить Олексій Савіцький, головний редактор ГазПравди. — Якщо облгаз не визнає своєї помилки й не скасує необґрунтованих боргів, то варто звертатися зі скаргою до регулятора — НКРЕКП".
Богданна МАРТИНИК
"Експрес" № 10 (10773) 7 — 14 березня 2024